Temat: Najczęstsze reklamacje - przeczytaj, zanim napiszesz wątek!
Ponieważ notorycznie piszecie tematy dotyczące poniżej wymienionych problemów, zapodaję tematem z ich możliwymi rozwiązaniami cytowanymi z forum oraz linkami do tematów, w których te rozwiązania się pojawiły.
1. Płyta DVHD
Po pierwsze, pozwólcie żeby płytka się ogrzała - przyniesiona prosto z kiosku jest zimna, co może wpłynąć na odczyt. Po drugie, niestety płytka została włożona do kartoniku srebrną stroną do góry. Przy przewożeniu paczek z Clickami mogło to spowodować niewielkie odkształcenie płytki i dodatkowo, przy wyciąganiu jej z kartonika, możliwe jest zabrudzenie powierzchni, która jest czytana przez napęd. Pozwólcie więc, żeby płytka poleżała jakiś czas na płaskiej powierzchni (stroną zadrukowaną do góry), co pozwoli jej wrócić do pierwotnego kształtu (przypadki odkształcenia są nieliczne, możecie sami sprawdzić, czy wasza płytka jest "krzywa", przyglądając się jej krawędzi). Jeśli płyta jest zabrudzona śladami palców, należy ją oczyścić.
I na koniec jeszcze jedna rzecz. Jeśli któraś płytka uparcie odmawia współpracy, piszcie na mail: reklamacje@click.pl - każda reklamacja zostanie rozpatrzona, a w wypadku jej zasadności wymienimy płytkę i w ramach przeprosin wyślemy nadawcy jakiś drobiazg. Uwaga! W sprawie płytek nie piszcie na normalną skrzynkę pocztową Clicka, tylko na powyższy adres mailowy przeznaczony do reklamacji.
Sam od siebie dorzucam, że sam korzystam z taniego napędu i problemy z DVHD nie występują, jednak internauci zgodnie twierdzą, iż właśnie na takich najczęściej występują. Zatem problem może stać po stronie napędu i należy brać pod uwagę, że niekoniecznie jest to wina redakcji.
2. Brak klucza do gry Dragonshard
Klucz do gry to Q8VM-F7K2-M54X-VKHE.
3. Problem Swashbucklers
Cała litania problemów(i rozwiązań): link!.
Jedyne, co mogę przypomnieć, to to, że grę należy zainstalować w folderze C:/data/.
---
Parę dodatkowych rad od wujka szakusia:
1. Gdy instalujesz grę z płyty, postaraj się zmniejszyć do minimum zużycie zasobów komputera; wyłącz zbędne programy; pod żadnym pozorem nie klikaj poirytowany byle gdzie, komputer nie jest człowiekiem i z reguły rozumie za pierwszym razem.
2. Beznadziejny User Access Control Visty skanuje (to złe słowo, ale nie mam chęci ani czasu, aby opisywać dokładny proces) całe pliki .exe w poszukiwaniu pewnych instrukcji, które teoretycznie mogłyby naruszyć uprawnienia użytkownika/zagrozić komputerowi. W wyniku tego, jeżeli mamy do czynienia z samorozpakowującym się archiwum lub jednoplikową instalką o dużym rozmiarze - musicie uzbroić się w cierpliwość i ewentualność braku odpowiedzi ze strony eksploratora plików.
3. Zanim zadacie pytanie w dziale reklamacje - rutyna. Sterowniki (link!), sprawdzenie sprzętu.
4. Co starsze gry miewają problemy z Vistą; pamiętajcie o trybie zgodności, a w szczególności - grom często należy nadawać uprawnienia administratora*(wynika to na przykład z wymogu zapisywania danych na dysku lub połączenia z Internetem)! Na opakowaniu płytek macie notkę o tym, ze została ona sprawdzona programami antywirusowymi; w gruncie rzeczy, możecie czuć się bezpiecznie, mimo to nikt z wyjątkiem was nie ponosi odpowiedzialności, gdyby coś poszło nie tak.
*Prawy przycisk na pliku .exe -> Właściwości -> Zgodność -> Uruchamiaj ten program jako administrator
---
Z czasem na pewno (i niestety, zarazem) pojawią się kolejne podpunkty, postaram się aktualizować wątek w miarę możliwości (ewentualnie zaprzęgnę do tego murzyna DeviLa
). Tym czasem wszystkie powtarzające się wątki w dziale "Reklamacje", z wyjątkiem najdłuższego(tudzież nabardziej aktualnego), lądują w Archiwum.
